متجر الشنقيطي للإتصالات
حرصا منا في متجر الشنقيطي للإتصالات على ثقة ورضا عملائنا، وعلى تقديم تجربة تسوق إلكتروني مميزة، نود التأكيد بأنه لا يتم شحن أي منتج إلا بعد التأكد من جودته العالية، وفحصه بعناية، وتغليفه بشكل آمن قبل الشحن. كما يتم اختبار المنتج إذا كانت طبيعته تسمح بذلك، للتأكد من خلوه من أي عيوب مصنعية، وذلك تحت رقابة دقيقة لضمان وصول المنتج إليكم بحالة ممتازة.
سياسة الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي، يحق لعملاء متجر الشنقيطي للإتصالات طلب استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وذلك بعد التأكد من مطابقة الشروط. لا يمكن استبدال أي منتج تعرض للتلف أو الضرر بعد الاستلام نتيجة سوء الاستخدام أو الإهمال.
شروط الاستبدال والاسترجاع يشترط لقبول طلب الاستبدال ما يلي:
بعد التأكد من مطابقة الشروط بعد مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الشروط، يحق للعميل الاختيار بين أحد الخيارين التاليين:
أولا: التواصل مع الوكيل يمكن التواصل مباشرة مع وكيل المنتج عبر الرقم الموضح على عبوة المنتج أو على بطاقة الضمان داخل العلبة، ليتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد دون رسوم من خلال الوكيل.
ثانيا: الاستبدال عبر المتجر في حال الرغبة بالاستبدال من خلال متجر الشنقيطي للإتصالات:
في حال استلام منتج متضرر أو تالف يبذل فريق متجر الشنقيطي للإتصالات أقصى جهده في فحص المنتجات وتغليفها بشكل آمن قبل الشحن. وفي حال وصول المنتج بحالة متضررة، يرجى التواصل معنا فورًا عبر الواتساب على الرقم 9063 523 55 966+ وسيتم التعامل مع الحالة في أسرع وقت ممكن لضمان رضاكم التام.